SUPERVISOR SERVICOS

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers! Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, bem como aplicar as práticas sustentáveis estabelecidas pela empresa e sugerir, quando possível, idéias visando à melhoria do desempenho do SGI; Identificar e implementar ações no que tange a sustentabilidade, nas atividades advindas da área.

Garantir a entrega dos serviços contratados e o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA’s), através dos processos definidos, alinhando as expectativas contratuais com as necessidades dos clientes. Manter equipes motivadas e alinhadas com os objetivos da empresa e do cliente, bem como garantir a operação do dia-a-dia.

Principais Responsabilidades

• Liderar equipe administrativa e operacional de ativos.
• Garantir controle do inventário de TI.
• Acompanhar movimentações e ciclo de vida dos ativos.
• Garantir acuracidade das bases patrimoniais.
• Coordenar processos de logística reversa e descarte.
• Atuar em auditorias e inventários físicos.
• Garantir conformidade contratual e documental.
• Gerar indicadores e apresentações gerenciais.
• Apoiar processos de onboarding e refresh tecnológico.
• Atuar preventivamente em divergências patrimoniais.

Conhecimentos Técnicos Esperados

• Gestão de ativos de TI.
• Ferramenta Microsoft SCCM/INTUNE
• Ferramenta KNOX
• Ferramenta JAMF-PRO
• Conhecimento em distribuição de pacotes
• Inventário patrimonial.
• Excel avançado.
• Ferramentas de controle de ativos.
• Processos logísticos.
• Governança operacional.
• Indicadores operacionais.
• Gestão documental.
• Auditoria e compliance.

Diferenciais

• Experiência em operações hospitalares.
• Conhecimento em processos de compliance.
• Vivência com grandes volumes de ativos.
• Experiência em outsourcing de TI.

✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: 💰 Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. 💙 Saúde e Bem-estar 🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; 📲 Telemedicina sem coparticipação; 🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; 🏋️ Wellhub. 🍽️ Vale-refeição ou Alimentação. 🎂 Day Off de Aniversário. 🎓 Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. 🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.